Dat lijkt vanzelfsprekend, maar is het niet. Tot voor kort koos de opdrachtgever uit standaard meubilair voor verschillende toepassingen; het lokaal, de gang, de werkkamer of de collegezaal. De functionaliteit en de afschrijvingstermijnen bepaalden de keuze in belangrijke mate. Nu is de activiteit leidend en staat de beleving voorop. Tegelijkertijd moet het om een duurzame inrichting gaan, die bovendien in de tijd kan variëren. Kortom: daar komen aandacht, goed luisteren en veel liefde bij kijken.